مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) در صنعت هتلداری ایران

مديريت ارتباط با مشتري (CRM) در صنعت هتلداري ايران

مقدمه مدیریت ارتباط با مشتری، به عنوان یک ضرورت راهبردی در تمامی سازمان ها است که اجرای مؤثرآن می تواند افزایش رضایت مشتری، وفاداری و جذب آنها و در نتیجه فروش بیشتر و تکرار خرید را به دنبال داشته باشد. اما اجرای CRM همیشه با نتایج مورد انتظار همراه نمی باشد. چرا که نگرش بسیاری… ادامه خواندن مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) در صنعت هتلداری ایران

مجری انحصاری سیستم های خدمات آنلاین گردشگری

مجری انحصاری سیستم های خدمات آنلاین گردشگری

مقدمه استفاده از خدمات گردشگری یا میهمان نوازی دیگر لوکس محدود به افرادی نیست که در کشورهای توسعه یافته اقتصادی زندگی می کنند. این کشور به یک جزء لاینفک سبک زندگی و در نتیجه یک صنعت جهانی تبدیل شده است و تولید کنندگان و مصرف کنندگان در سراسر جهان گسترش یافته اند. این واقعیت و… ادامه خواندن مجری انحصاری سیستم های خدمات آنلاین گردشگری

پیاده سازی سامانه های آنلاین گردشگری

پیاده سازی سامانه های آنلاین گردشگری

مقدمه با پیشرفت گردشگری در سطح جهان و گسترش چشمگیر کاربرد اینترنت و گوشی‌های هوشمند در دنیا، مفاهیم جدیدی در حوزه سفر و گردشگری به وجود آمده و این حوزه را نیازمند مسائل جدیدی کرده که ناشی از افزایش نیاز به در دسترس بودن است. همان‌طور که از بررسی روندهای جهانی و گسترش تقاضای سفر… ادامه خواندن پیاده سازی سامانه های آنلاین گردشگری

سیستم های آنلاین مدیریت رزرو هتل

سیستم های آنلاین مدیریت رزرو هتل

مقدمه سیستم های آنلاین مدیریت رزرو هتل در واقع یک اپلیکیشن نرم افزاری است که هتل ها از آن بهره می گیرند تا مهمانان از طریق آن یک رزرو آنلاین امن را تجربه کنند. این سیستم با وب سایت های رزرو و به خصوص با شبکه های اجتماعی نیز همگام سازی می شود. سیستم رزرواسیون… ادامه خواندن سیستم های آنلاین مدیریت رزرو هتل